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PAGO EN LÍNEA Y FORMAS DE PAGO ACEPTADAS
Los pagos en línea son para transportes donde el seguro médico no es una opción cubierta, no se considera médicamente necesaria, no va hacia a un nivel superior de atención médica, al centro disponible más cercano o al especialista más cercano por el modo de transporte más apropiado y menos costoso. O, cuando por restricciones de tiempo, el seguro médico privado no puede otorgar una preautorización con carta escrita confirmando la garantía de pago total. Por esta razón, para reservar un vuelo aeromédico, será necesario recibir el pago total al momento de la reserva. Después de un transporte, si el viaje de un cliente se consideró necesario y está cubierto por su póliza de seguro, nuestros especialistas en facturación protegerán sus derechos y beneficios de avión ambulancia y asistirán a los clientes a través de nuestro Programa de Reembolso de Seguro Médico Privado.
El pago se puede organizar a través de una transferencia bancaria nacional o internacional, o por tarjeta de crédito. Los pagos establecidos y cerrados con tarjeta de crédito incurrirán en una tarifa comercial de tarjeta de crédito del 4%.
Al principio, su tarjeta de crédito solo está preautorizada al utilizar nuestra función de pago por tarjeta de crédito en línea. Después de que se apruebe su Solicitud de Reserva, Usted tiene la opción de confirmar el pago con la preautorización de su tarjeta de crédito que incluye el 4% adicional, o puede usar la retención de la tarjeta de crédito como garantía de pago hasta el siguiente día hábil, cuando Usted pueda realizar el pago total por transferencia bancaria. Una vez que el pago por transferencia bancaria se acredite en nuestra cuenta, anularemos inmediatamente la retención de la tarjeta de crédito y ahorrará al no tener que pagar la tarifa comercial del 4% adicional de la tarjeta de crédito. Si por alguna razón no se recibe la transferencia bancaria dentro de los tres días hábiles, se cargará en la tarjeta de crédito el monto retenido garantizado.
En caso Usted necesite una retención de tarjeta de crédito en más de una tarjeta debido al límite de crédito disponible. Ustded puede repetir el mismo proceso por cada tarjeta de crédito manteniendo el mismo número de referencia de transporte en cada una, o nuestros coordinadores de vuelo pueden hacerlo por usted a través de nuestra línea telefónica segura.
La mayoría de las compañías de tarjetas de crédito tienen un límite de seguridad automático establecido por transacción para evitar transacciones grandes no programadas no autorizadas. Por lo tanto, antes de concertar una preautorización con tarjeta de crédito, siempre sugerimos llamar a la institución de su tarjeta de crédito e informarles que planea preautorizar el monto total cotizado más el 4% con nosotros en función de su límite de crédito. Este proceso evitará que su transacción se marque y rechace automáticamente debido a un monto no autorizado y que tenga que llamar a la compañía de su tarjeta de crédito después. Nuestros coordinadores de vuelo están dispuestos a ayudarle las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por cualquier pregunta o inquietud que pueda tener con respecto a las cotizaciones médicas aéreas, el pago y el proceso de reserva.
A través de transferencia bancaria: Las instrucciones para transferencia bancaria se especifican en la esquina inferior izquierda de la primera página de cada una de nuestras cotizaciones escritas y contratos de transporte.
Para transferencias bancarias nacionales desde EE. UU., como referencia dependiendo de cada banco, si una transferencia se envía en día laborable temprano en la mañana antes del mediodía, generalmente se recibe el mismo día.
Transferencias bancarias internacionales pueden tomar entre 48 a 72 horas. Sin embargo, los tiempos varían en función de varios factores, como la red corresponsal bancaria. Dependiendo del número de bancos intermediarios.
CCA (por sus siglas en inglés ACH) únicamente dentro de los EE.UU., las transferencias pueden demorar de 2 a 4 días hábiles. Esto se debe a que le toma tiempo a un banco enviar la solicitud a su red de cámara de compensación automatizada, verificar que haya fondos suficientes en la cuenta y luego esperar a que la institución financiera receptora acepte la solicitud. Este proceso suele tardar 48 horas, como mínimo.
A través de tarjeta de crédito: Para garantizar que cada transacción con tarjeta de crédito se procese de forma segura, utilizamos PCI de nivel 1, que está entre los más altos niveles de seguridad para transacciones electrónicas.
Nuestro pago en línea con tarjeta de crédito es una forma de pago segura encriptada individualmente y directamente a través de nuestro portal de pago. Si desea leer más sobre la seguridad y protección electrónica de nuestro portal de pago, consulte aquí.
Todas las tarjetas de crédito aceptadas para el pago incluyen American Express, Visa, Master Card, Discover, Diners Club y JCB.
Es muy típico que las solicitudes de reserva se realicen las 24 horas del día, los 7 días de la semana, fuera del horario bancario o los fines de semana. Si su solicitud de reserva es necesaria antes de que se pueda organizar y recibir una transferencia bancaria, podemos ayudarlo haciendo una retención de tarjeta de crédito. Se realizará una retención de tarjeta de crédito en una o varias tarjetas de crédito, según sea necesario, por el monto cotizado más una tarifa comercial del 4%. Luego, el monto total se reserva y se retiene hasta por 3 días hábiles hasta que se recibe la transferencia bancaria en su totalidad. Luego, la retención de la tarjeta de crédito se anula y se libera, evitando que el cliente pague la tarifa comercial adicional del 4% con tarjeta de crédito.
Al completar el formulario electrónico de pago seguro, complete todos los campos necesarios con su información. Antes de enviarlo, verifique que toda la información este correcta. Verifique que su información coincida con sus documentos y con la cotización que le proporcionamos, incluiyendo nuestro número de referencia para transporte. Este paso evitará cualquier percance que pueda retrasar el pago y su posterior reserva.
Si necesita ayuda para pagar en línea o desea proporcionar información de pago a través de nuestra línea telefónica segura, no dude en llamarnos en cualquier momento, nuestros especialistas en coordinación de vuelos estarán dispuestos a ayudarle a usted o a su equipo de trabajo.
