POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ambulance USA LLC d/b/a/ Air Medical Transport, en adelante denominada “AMT.”

Derechos del Paciente

Como paciente, usted tiene varios derechos con respecto a su “PHI” Información de Salud Protegida, incluyendo:

El derecho a acceder, copiar o inspeccionar su PHI.

Significa que puede inspeccionar y copiar la mayor parte de la información médica sobre usted que mantenemos. Le proporcionaremos acceso a esta información dentro de los 30 días de su solicitud. También podemos cobrarle una tarifa razonable para copiar cualquier información médica a la que tenga derecho a acceder. Podemos negarle el acceso a su información médica en circunstancias limitadas, y puede apelar ciertos tipos de denegaciones. Tenemos formularios disponibles para solicitar el acceso a su PHI, y le proporcionaremos una respuesta por escrito si le negamos el acceso y le informaremos sus derechos de apelación. También tiene derecho a recibir comunicaciones confidenciales de su PHI. Si desea inspeccionar y copiar su información médica, puede comunicarse con nuestro oficial de privacidad al +1-832-872-2222.

El derecho a actualizar su PHI.

Tiene derecho a solicitar que se modifique la información médica escrita que podamos tener sobre usted. Modificaremos su información dentro de aproximadamente 60 días de su solicitud. Le notificaremos cuando hayamos modificado la información. La ley nos permite denegar su solicitud de cambiar su información médica solo en ciertas circunstancias, por ejemplo, cuando creemos que la información que nos ha pedido que enmendemos es correcta. Si desea solicitar que cambiemos la información médica que tenemos sobre usted, debe comunicarse con nuestro oficial de privacidad indicado anteriormente.

El derecho a solicitar una rendición de cuentas.

Tiene derecho a solicitarnos un informe sobre ciertas divulgaciones de su información médica que hayamos realizado en un plazo de hasta seis años a partir de la fecha de su transporte. No estamos obligados a dar cuenta de nuestros usos de la información de salud protegida para los cuales usted ya ha proporcionado autorización. Si desea solicitar una rendición de cuentas, comuníquese con nuestro oficial de privacidad indicado anteriormente.

El derecho a restringir los usos y divulgaciones de su PHI.

Tiene derecho a solicitar que se limite la forma en que usamos y divulgamos la información médica que tenemos sobre usted. AMT no está obligado a aceptar ninguna restricción que usted solicite, pero cualquier condición acordada por AMT por escrito es vinculante para AMT.

Internet, correo electrónico y el derecho a obtener una copia de la notificación en papel previa solicitud.

Si mantenemos un sitio web, publicaremos de manera destacada una copia de este Aviso de Privacidad en nuestro sitio. Si nos lo permite, le enviaremos este Aviso por correo electrónico en lugar de papel, y también puede solicitar una copia impresa de este Aviso.

Revisiones al Aviso de Privacidad.

AMT se reserva el derecho de cambiar los términos de este Aviso en cualquier momento, y los cambios entrarán en vigencia de inmediato. Esos cambios se aplicarán a toda la información de salud protegida que mantenemos. Publicaremos de inmediato cualquier cambio importante en el Aviso en nuestros registros y en nuestro sitio web, si mantenemos uno. Puede obtener una copia de la última versión comunicándose con nuestro oficial de privacidad.

Sus derechos legales y quejas.

También tiene derecho a presentar una queja ante nosotros o ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. Si cree que sus derechos de privacidad han sido violados. Usted no sufrirá represalias en su contra por presentar una queja ante el gobierno o ante nosotros. Si tiene alguna pregunta, comentario o queja, puede dirigir todas las consultas a nuestro oficial de privacidad.

Usos y divulgaciones de PHI

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO USTED PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR REVISELO CUIDADOSAMENTE.

AMT está obligado por ley a mantener la privacidad de cierta información médica confidencial, conocida como información médica protegida o PHI, y a proporcionarle un aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a su PHI. AMT también debe cumplir con los términos de la versión de este Aviso actualmente en vigor.

Usos y Divulgaciones de su PHI

AMT puede usar PHI para operaciones de tratamiento, pago y atención médica, en la mayoría de los casos, sin su permiso por escrito.

Para Tratamiento

Esto incluye obtener información verbal o escrita sobre su condición médica y tratamiento de parte suya y de otras personas, como médicos y enfermeras que dan órdenes para permitirnos coordinar su tratamiento. Podemos proporcionar su PHI a otros proveedores de atención médica involucrados en su tratamiento. AMT de nuestro proveedor u operador puede transferir su PHI por radio o teléfono al hospital o centro de despacho.

Para Pago

Incluye cualquier actividad que debamos realizar para recibir el reembolso de los servicios que le brindamos, incluidas cosas como enviar facturas a las compañías de seguros, tomar determinaciones de necesidad médica y cobrar cuentas pendientes.

Para Operaciones de Atención Médica

Incluye actividades de garantía de calidad, licencias y programas de capacitación para garantizar que nuestro personal cumpla con nuestros estándares de atención y siga las políticas y procedimientos establecidos y otras funciones administrativas.

Recordatorios de Transportes Programados e Información de Otros Servicios.

También podemos comunicarnos con Usted para recordarle cualquier transporte programado para transporte aeromédico que no sea de emergencia y ambulancia aérea o para brindarle información sobre otros servicios que brindamos.

Uso y Divulgación de PHI Sin Su Autorización.

AMT tiene permitido usar PHI sin su autorización por escrito, u oportunidad de objetar, en ciertas situaciones, y a menos que lo prohíba una ley estatal más estricta, que incluye:

  • Para el tratamiento, pago o actividades de operaciones de atención médica de otro proveedor de atención médica que lo atiende;
  • Para actividades de atención de la salud y cumplimiento legal;
  • A un miembro de la familia, otro pariente o amigo personal cercano u otra persona involucrada en su cuidado. Si obtenemos su acuerdo verbal para hacerlo o si le permitimos objetar dicha divulgación y Usted no presenta una objeción, y en otras circunstancias determinadas en las que no podamos obtener su acuerdo y creamos que la divulgación es lo mejor para Usted;
  • A una autoridad de salud pública en ciertas situaciones según lo exija la ley (como para denunciar abuso, negligencia o violencia doméstica);
  • Para actividades de supervisión de la salud, incluidas auditorías o investigaciones gubernamentales, inspecciones, procedimientos disciplinarios y otras acciones administrativas o judiciales emprendidas por el gobierno (o sus contratistas) por ley para supervisar el sistema de atención médica;
  • Para vuelos nacionales o internacionales a la Agencia de Seguridad en el Transporte (TSA), Inmigración, Aduanas y Protección Fronteriza. Las regulaciones federales requieren la identificación de cada pasajero y un control de seguridad con la aduana (por ejemplo, pasaporte, número de licencia de conducir y estado de emisión).
  • Para procedimientos judiciales y administrativos según lo exija un tribunal u orden ejecutiva, o en algunos casos en respuesta a una citación u otro proceso legal;
  • Para actividades de aplicación de la ley en situaciones limitadas, como cuando se responde a una orden judicial;
  • Para funciones militares, de defensa y seguridad nacional y otras funciones gubernamentales especiales;
  • Para evitar una amenaza grave a la salud y seguridad de una persona o del público en general;
  • Para fines de compensación de trabajadores, y en cumplimiento de las leyes de compensación de trabajadores;
  • A los médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias para identificar a una persona fallecida, determinar la causa de la muerte o desempeñar sus funciones según lo autorice la ley;
  • Si Usted es un donante de órganos, podemos divulgar información de salud a organizaciones que manejan la obtención de órganos o el trasplante de órganos, ojos o tejidos o a un banco de donación de órganos, según sea necesario para facilitar la donación y el trasplante de órganos;
  • Para proyectos de investigación, pero esto estará sujeto a estricta supervisión y aprobación;
  • También podemos usar o divulgar su información de salud de una manera que no lo identifique personalmente ni revele quién es Usted.

Cualquier otro uso o divulgación de PHI que no sean los enumerados anteriormente solo se realizarán con su autorización por escrito. Puede revocar su autorización en cualquier momento, por escrito, excepto en la medida en que ya hayamos usado o divulgado información médica en virtud de esa autorización.

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