POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Ambulance USA LLC d/b/a/ Air Medical Transport, en adelante denominada “AMT.”
Derechos del paciente
Como paciente, usted tiene varios derechos con respecto a su “PHI”(Información de Salud Protegida), incluyendo:
El derecho a acceder, copiar o inspeccionar su PHI.
Significa que puede inspeccionar y copiar la mayor parte de la información médica sobre usted que mantenemos. Le proporcionaremos acceso a esta información dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. También podemos cobrarle una tarifa razonable por copiar cualquier información médica a la que tenga derecho a acceder. Podemos negarle el acceso a su información médica en circunstancias limitadas y usted puede apelar ciertos tipos de denegaciones. Tenemos formularios disponibles para solicitar acceso a su PHI y le brindaremos una respuesta por escrito si le negamos el acceso y le informaremos sus derechos de apelación. También tiene derecho a recibir comunicaciones confidenciales de su PHI. Si desea inspeccionar y copiar su información médica, puede comunicarse con nuestro oficial de privacidad al +1-832-872-2222.
El derecho a actualizar su PHI.
Tiene derecho a solicitar cambios en la información médica escrita que podamos tener sobre usted. Modificaremos su información dentro de aproximadamente 60 días de su solicitud. Le notificaremos cuando hayamos modificado la información. La ley nos permite rechazar su solicitud de cambiar su información médica solo en ciertas circunstancias, por ejemplo, cuando creemos que la información que usted nos ha pedido que modifiquemos es correcta. Si desea solicitar que cambiemos la información médica que tenemos sobre usted, debe comunicarse con nuestro oficial de privacidad indicado anteriormente.
El derecho a solicitar una rendición de cuentas.
Tiene derecho a solicitarnos una contabilidad de ciertas divulgaciones de su información médica que hayamos realizado dentro de un máximo de seis años a partir de la fecha de su transporte. No estamos obligados a dar cuenta de nuestros usos de la información de salud protegida para la cual usted ya ha proporcionado autorización. Si desea solicitar una contabilidad, comuníquese con nuestro oficial de privacidad indicado anteriormente.
El derecho a restringir los usos y divulgaciones de su PHI.
Tiene derecho a solicitar que se limite la forma en que usamos y divulgamos la información médica que tenemos sobre usted. AMT no está obligado a aceptar ninguna restricción que usted solicite, pero cualquier condición acordada por AMT por escrito es vinculante para AMT.
Internet, correo electrónico y derecho a obtener una copia del aviso en papel previa solicitud.
Si mantenemos un sitio web, publicaremos de manera destacada una copia de este Aviso de Privacidad en nuestro sitio. Si nos lo permite, le enviaremos este Aviso por correo electrónico en lugar de en papel, y también puede solicitar una copia impresa de este Aviso.
Revisiones al Aviso de Privacidad.
AMT se reserva el derecho de cambiar los términos de este Aviso en cualquier momento y los cambios entrarán en vigencia de inmediato. Esos cambios se aplicarán a toda la información de salud protegida que mantenemos. Publicaremos de inmediato cualquier cambio sustancial al Aviso en nuestros registros y en nuestro sitio web, si conservamos uno. Puede obtener una copia de la última versión comunicándose con nuestro responsable de privacidad.
Sus derechos legales y quejas.
También tiene derecho a presentar una queja ante nosotros o ante la Secretaría del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. Si cree que se han violado sus derechos de privacidad. No sufrirá represalias de ninguna manera por presentar una queja ante el gobierno o ante nosotros. Si tiene alguna pregunta, comentario o queja, puede dirigir todas sus consultas a nuestro responsable de privacidad.
Usos y divulgaciones de PHI
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVISARLO DETENIDAMENTE.
AMT está obligado por ley a mantener la privacidad de cierta información confidencial de atención médica, conocida como Información de salud protegida o PHI, y a brindarle un aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a su PHI. AMT también debe cumplir con los términos de la versión de este Aviso actualmente vigente.
Usos y divulgaciones de PHI
AMT puede utilizar PHI para tratamiento, pago y operaciones de atención médica, en la mayoría de los casos, sin su permiso por escrito.
Para Tratamiento
Esto incluye obtener información verbal o escrita sobre su condición médica y tratamiento de usted y de otros, como médicos y enfermeras que dan órdenes para permitirnos organizar el tratamiento para usted. Podemos proporcionar su PHI a otros proveedores de atención médica involucrados en su tratamiento. AMT de nuestro proveedor u operador puede transferir su PHI por radio o teléfono al hospital o centro de despacho.
Para pago
Incluye cualquier actividad que debamos realizar para recibir un reembolso por los servicios que le brindamos, incluidas cosas como enviar facturas a las compañías de seguros, tomar determinaciones de necesidad médica y cobrar cuentas pendientes.
Para operaciones de atención médica
Incluye actividades de control de calidad, licencias y programas de capacitación para garantizar que nuestro personal cumpla con nuestros estándares de atención y siga las políticas y procedimientos establecidos y otras funciones de gestión.
Recordatorios de Transportes Programados e Información de Otros Servicios.
También podemos comunicarnos con usted para recordarle cualquier transporte programado para transporte médico aéreo que no sea de emergencia y ambulancia aérea o para brindarle información sobre otros servicios que brindamos.
Uso y divulgación de PHI sin su autorización.
AMT puede usar PHI sin su autorización por escrito ni la oportunidad de objetar, en ciertas situaciones y a menos que lo prohíba una ley estatal más estricta, que incluye:
- Para el tratamiento, pago o actividades de operaciones de atención médica de otro proveedor de atención médica que lo atiende;
- Para actividades de atención médica y cumplimiento legal;
- A un miembro de la familia, otro pariente, un amigo personal cercano u otra persona involucrada en su cuidado. Si obtenemos su acuerdo verbal para hacerlo o si le permitimos oponerse a dicha divulgación y usted no presenta una objeción, y en ciertas otras circunstancias en las que no podemos obtener su acuerdo y creemos que la divulgación es lo mejor para usted. ;
- A una autoridad de salud pública en determinadas situaciones según lo exige la ley (como denunciar abuso, negligencia o violencia doméstica);
- Para actividades de supervisión de la salud, incluidas auditorías o investigaciones gubernamentales, inspecciones, procedimientos disciplinarios y otras acciones administrativas o judiciales emprendidas por el gobierno (o sus contratistas) por ley para supervisar el sistema de atención médica;
- Para vuelos nacionales o internacionales ante la Agencia de Seguridad en el Transporte (TSA), Inmigración, Aduanas y Protección Fronteriza. Las regulaciones federales requieren la identificación de cada pasajero y un control de seguridad en la aduana (por ejemplo, pasaporte, número de licencia de conducir y estado de emisión).
- Para procedimientos judiciales y administrativos según lo requiera un tribunal u orden ejecutiva, o en algunos casos en respuesta a una citación u otro proceso legal;
- Para actividades policiales en situaciones limitadas, como cuando se responde a una orden judicial;
- Para funciones militares, de defensa y seguridad nacionales y otras funciones gubernamentales especiales;
- Para evitar una amenaza grave a la salud y seguridad de una persona o del público en general;
- Para fines de compensación laboral y de conformidad con las leyes de compensación laboral;
- A los médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias para identificar a una persona fallecida, determinar la causa de su muerte o desempeñar sus funciones según lo autorizado por la ley;
- Si es donante de órganos, podemos divulgar información de salud a organizaciones que se encargan de la obtención de órganos o del trasplante de órganos, ojos o tejidos o a un banco de donación de órganos, según sea necesario para facilitar la donación y el trasplante de órganos;
- Para proyectos de investigación, pero esto estará sujeto a estricta supervisión y aprobaciones;
- También podemos usar o divulgar información de salud sobre usted de una manera que no lo identifique personalmente ni revele quién es usted.
Cualquier otro uso o divulgación de PHI distintos de los enumerados anteriormente solo se realizarán con su autorización por escrito. Puede revocar su autorización en cualquier momento, por escrito, excepto en la medida en que ya hayamos utilizado o divulgado información médica en base a esa autorización.