PREGUNTAS FRECUENTES PARA EL TRANSPORTE DE AMBULANCIA AÉREA
En Air Medical Transport, Su Seguridad es Nuestra Prioridad
Programar el transporte en ambulancia aérea puede ser extremadamente estresante, costoso y llevar mucho tiempo. Es por eso que Air Medical Transport se enfoca en facilitar los arreglos de transporte en ambulancia aérea.
Somos un equipo de especialistas en transporte de ambulancia aérea dedicados, experimentados y comprensivos, listos para ayudar a coordinar sus transportes de ambulancia aérea nacionales o internacionales que no sean de emergencia.
¿POR QUÉ USAR AIR MEDICAL TRANSPORT?
¿Que es Air Medical Transport?
Air Medical Transport es una Organización de Gestión de Transporte (TMO) cuyo liderazgo tiene más de 20 años de experiencia práctica en ambulancia aérea internacional, ambulancia terrestre y logística de pacientes. Hemos dirigido, supervisado, planificado y coordinado miles de traslados médicos de pacientes en los seis continentes. Nuestra experiencia y reputación nos permiten manejar los desafíos de transporte de pacientes nacionales e internacionales más críticos y delicados.
¿Qué hace Air Medical Transport?
Air Medical Transport sirve a empresas y clientes privados en todo el mundo para identificar, organizar y coordinar ambulancia aérea cama a cama y Evacuación médica transporte para sus pacientes y seres queridos. Nos asociamos con proveedores de transporte médico en todo el mundo para ayudar a proporcionar transporte confiable, coordinación de alta calidad y servicios rentables. Satisfacemos todas las necesidades complejas de transporte de nuestros pacientes con un fuerte énfasis en ambulancia aérea nacional e internacional.
¿Qué valora Air Medical Transport ?
Air Medical Transport cree que la comunicación efectiva es la principal herramienta necesaria para prevenir errores, ahorrar tiempo y gastos innecesarios. Nos esforzamos por realizar cada tarea lo mejor que podemos y ofrecemos soluciones prácticas de servicio con profesionalismo y confiabilidad.
¿Qué hace diferente a Air Medical Transport?
Cuando los clientes llámanos, hablan directamente con un especialista en coordinación de vuelos altamente capacitado que se encarga de todos los detalles de su transporte. Coordinaremos y programaremos el transporte, manteniendo informado al cliente a través de su modo de comunicación preferido, como teléfono, correo electrónico, fax, texto o en línea.
¿Cuáles son las ventajas de trabajar con Air Medical Transport?
Transporte Sanitario Aéreo ofrece:
- Un servicio de alta calidad profesional y responsable.
- Especialistas coordinadores de vuelo dedicados y de fácil acceso.
Coordinación experimentada y supervisión experta.
Alianza de red mundial de proveedores acreditados.
Soluciones personalizadas para las necesidades de su organización.
Precios claros con comunicaciones y actualizaciones flexibles.
Servicios de traducción de documentos médicos y comunicaciones multilingües.
Manejo seguro de toda la información de clientes y pacientes.
¿Por qué debería elegir Air Medical Transport?
La respuesta es simple: nuestra red de proveedores tiene experiencia, es profesional y flexible. Podemos proporcionar soluciones personalizadas que satisfagan incluso las necesidades más complejas de los pacientes.
Lo más importante, nos importa. Sabemos que organizar internacional o doméstico evacuación médica el transporte puede ser complicado, y nuestros expertos ofrecen a los clientes tanto empatía como eficiencia, asegurando que los pacientes reciban el mejor transporte médico posible a un precio asequible.
ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Air Medical Transport hace que sea práctico solicitar una cotización, pagar y programar sus transportes de ambulancia aérea nacionales o internacionales. Ofrecemos opciones para comunicaciones seguras y convenientes por teléfono, texto, WhatsApp, correo electrónico y en línea. Vea nuestro Solicite una Cotización aquí.
¿Qué se necesita para obtener una cotización básica?
Necesitamos saber el tipo de paciente (pediátrico, adulto, bariátrico), la condición del paciente, sus necesidades médicas, la(s) dirección(es) de recogida y entrega y la fecha estimada para el transporte.
¿Cuál es el proceso para programar el transporte?
Paso 1. Solicite su Cotización
Proporcionar los datos generales para obtener un presupuesto de transporte aéreo.
Paso 2. Acepte y pague el transporte
Una vez que haya recibido una cotización, pague su transporte, firme y acepte los términos y condiciones.
Paso 3. Solicite su Reservación
Confirme los detalles e información específicos para que su transporte aéreo se coordine adecuadamente. Una vez que haya pagado y confirmado su viaje, un especialista coordinador de vuelo dedicado lo mantendrá informado a través de su medio de comunicación preferido.
¿Cuáles son sus capacidades de red?
Brindamos servicios globales de transporte aéreo de pacientes a través de estrategias ccsme sistemas y asociaciones con redes de operadores acreditados, transportistas aéreos y proveedores de atención médica en todo el mundo. Además de nuestros proveedores con sede en los EE. UU., nuestra alianza de red mundial de socios de transporte internacional cubre (pero no se limita a) América del Norte, América Central y el Caribe, América del Sur, Europa, Oriente Medio, Asia, África y Australia.
¿Puedo preprogramar todo con anticipación y todo en línea?
Sí, simplemente vaya a nuestro sitio; Puedes solicitar presupuesto, acordar y pagar, enviar tu solicitud de reserva electrónicamente adjuntando toda tu documentación de forma segura. También puedes ver nuestro servicio vídeo aquí.
¿Tiene soporte 24-7?
Sí, tenemos especialistas coordinadores de vuelo dedicados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asignados a cada caso. Animamos a todos a llamada nuestros coordinadores de vuelo en todo momento para cualquier duda o inquietud como aire transportes medicos puede ser abrumador. La mejor manera de evitar cualquier error es tener una comunicación directa con su especialista en coordinación de vuelos y avisar con la mayor anticipación posible con la documentación adecuada para que se lleven a cabo los arreglos adecuados y una coordinación fluida.
TRANSPORTACIÓN
¿Qué tipo de transportes manejan?
Manejamos ambulancias aéreas nacionales e internacionales preprogramadas, que no son de emergencia, de ala fija, internacionales camilla médica en aerolínea y escolta medica en aviones comerciales.
¿Hacen transporte para emergencias urgentes?
No, manejamos el transporte médico programado que no es de emergencia. Si tiene un transporte de emergencia o una situación de peligro inmediato para la vida, siempre llame a su servicio de emergencia local (911) para que lo transporten a la instalación apropiada más cercana para su estabilización. Todos nuestros viajes se basan en la disponibilidad en el momento de la reserva. Sugerimos la mayor antelación posible; por Ambulancia Aérea transportes domésticos, recomendamos al menos 24 horas de anticipación, y para viajes internacionales al menos 24 a 72 horas de anticipación, dependiendo de la distancia y la ubicación.
¿Qué es una Avión Ambulancia?
Los aviones ambulancia son aeronaves médicas especializadas que manejan transportes nacionales o internacionales para largas distancias o en terrenos poco prácticos para los transportes terrestres y helicópteros. Un avión es una aeronave que genera empuje hacia adelante propulsado por motores jet o propulsados por hélice. Este tipo de transporte en ambulancia se usa ampliamente para viajes de más de 300 millas o 500 kilómetros de distancia cuando existe el acceso seguro y adecuado a la pista y servicio de un aeropuerto público. Los transportes en avión ambulancia son esenciales por su mayor alcance para transportar pacientes entre estados y países en comparación con otros modos de transporte médico. Los transportes en avión ambulancia se utilizan en combinación con ambulancias terrestres para completar el traslado de cama a cama desde y hacia cada aeropuerto.
¿Cubre el seguro privado el transporte médico aéreo?
El principal factor que determina si un transporte en ambulancia aérea está cubierto por un seguro es si el transporte se considera médicamente necesario. La mayoría de los seguros solo brindan cobertura para la ambulancia aérea hacia un nivel superior de atención médica, al centro apropiado más cercano por el modo de transporte menos costoso y cuando los otros modos de transporte están contraindicados para el paciente.
En Air Medical Transport, en base a nuestra experiencia, entendemos que no siempre está claro si se cumple con este requisito, por lo tanto, un especialista del departamento de facturación estará encantado de ayudarlo con:
a) Ponerse en contacto con la compañía de seguros privada para determinar la cobertura
b) Presentar la reclamación de manera adecuada en nombre del paciente
c) Dar seguimiento al reclamo hasta su resolución.
Cuando el transporte es médicamente necesario y cumple con los criterios de cobertura del seguro privado, nuestro departamento de facturación puede requerir un depósito antes de asumir el gasto asociado con la planificación y el inicio de los servicios. Supongamos que la compañía de seguros, el plan de salud u otro tercero pagador del cliente/paciente realiza el pago completo a Air Medical Transport por los servicios prestados. En ese caso, luego se podrá reembolsar al cliente su deposito de buena fe menos cualquier coaseguro o co-deducible de Air Medical Transport.
¿Qué tipo de pacientes transportan?
Atendemos todo tipo de pacientes según la disponibilidad de las áreas solicitadas. Pediatría, adultos, geriatría, bariatría, etc. Algunos especialidad los transportes aéreos pueden requerir tiempo adicional según la disponibilidad y capacidades en cada ubicación.
¿Cómo se transportan los pacientes bariátricos?
La mayoría de las camillas para aviones de tamaño estándar están hechas para soportar hasta 350 libras o 159 kg de peso máximo; Los pacientes bariátricos postrados en cama que pesen más de 300 lb o 136 kg y necesiten viajar en avión, necesitarán una medición adecuada y una evaluación para que el equipo garantice una carga y descarga segura hacia y desde la aeronave con el equipo adecuado. Según los detalles de la evaluación, el equipo clínico determinará el modo de transporte, el tipo de camilla y el avión bariátrico adecuados. Nuestro formulario de evaluación de aptitud para el transporte bariátrico se puede descargar de nuestro sitio aquí.
¿Cómo pago por el transporte?
Puede pagar con tarjeta de crédito por teléfono, electrónicamente desde nuestro sitio web o mediante transferencia bancaria. Una vez recibido el pago en la cuenta, la documentacion con los detalles y el contrato de transporte firmado electronicamente, iniciamos el proceso de reserva.
¿Puede un familiar acompañar al paciente?
Sí, siempre y cuando el paciente no esté crítico, no requiera aislamiento y sea seguro para el paciente. La mayoría de los transportes (nacionales e internacionales) pueden llevar a bordo a un miembro de la familia u acompañante, pasajeros adicionales requierirán aprobación según la evaluación médica y el tipo de aeronave.
¿Se puede llevar equipaje en la ambulancia?
Sí, en la mayoría de los casos se puede llevar el equivalente a un bolso de mano pequeño y un objeto personal pequeño cada uno, para el paciente y el acompañante.
¿Manejan transportes aeromédicos internacionales?
Por su puesto, en avión ambulancia, camilla comercial y escolta médica, todo ello pendiente de la disponibilidad, estado del paciente, movilidad del paciente, origen y destino.
¿Maneja transportes aeromédicos de larga distancia?
Sí. Siempre pendiente de la disponibilidad y requerimientos del paciente. Para ambulancia aérea internacional de larga distancia, sugerimos un aviso de al menos 48 a 96 horas. Para transportes comerciales internacionales en camilla y escolta médica, sugerimos un aviso de al menos 5 días laborables a una semana completa, ya que dependerá de la disponibilidad y aprobación de la aerolínea.
¿Se puede transportar un paciente positivo a Covid-19?
Sí, el transporte dependerá de la disponibilidad y las capacidades de la ruta o ubicación específica necesaria para el transporte. Debido a las regulaciones de Covid-19, algunos países pueden tener requisitos diferentes. Sugerimos proporcionar la mayor cantidad de aviso para la reserva en estos casos.
¿Puede un familiar acompañar a un paciente positivo a Covid-19 durante el transporte?
Sí, siempre y cuando el acompañante tenga una prueba actual negativa de Covid-19, depende del equipo médico según los protocolos de seguridad del paciente, las regulaciones locales permitir que el acompañante suba a bordo bajo su propio riesgo.
DOCUMENTACIÓN
¿Qué documentación necesito para las transferencias nacionales?
Su identificación emitida por el gobierno, licencia de conducir, certificado de nacimiento o una identificación con foto que lo identifique. Las regulaciones exigen la identificación positiva de cada pasajero en el momento de la reserva.
¿Qué documentación necesito para las transferencias internacionales?
Para el transporte internacional, al momento de la reserva, usted y su acompañante (si corresponde) deberán proporcionar un documento legible o una imagen de sus pasaportes y visas actuales (si corresponde) y una prueba de resultado de Covid-19 dentro de las 72 horas a partir de la fecha del transporte . Las regulaciones requieren la identificación positiva de cada pasajero al momento de la reserva y un control de seguridad con la Agencia de Seguridad del Transporte (TSA).
¿Puedo ser transportado internacionalmente sin pasaporte?
Si regresa a su propio país de ciudadanía, una identificación con foto del gobierno actual puede funcionar en algunos casos. Tendremos que enviarlo para su autorización con anticipación al realizar la reserva. De lo contrario, se necesitará una carta de certificación consular para el transporte médico.
¿Cómo presento mi documentación para la reserva?
Puede llamar a nuestra oficina y solicitar un correo electrónico seguro o usar nuestro sitio para conectarse a través de WhatsApp para enviar su información de manera segura. Además, puede enviarlo a través de nuestro sitio web a través de su teléfono móvil o computadora al solicitar una reserva.
¿Mi información está segura con Air Medical Transport?
Air Medical Transport cumple totalmente con las regulaciones de HIPAA, y solo publica la información necesaria para coordinar razonablemente cada misión aérea de manera adecuada. La información identificable de nuestros clientes y pacientes siempre está protegida en base a los últimos estándares regulatorios. Implementamos autenticación multifactor y prevención de pérdida de datos de seguridad integrada (DLP) en todas las plataformas digitales y usamos protocolos HTTPS en nuestro sitio web para proteger las conexiones criptográficas de un servidor web a un navegador.
SITIOS Y RECURSOS IMPORTANTES PARA TENER A MANO PARA EL TRANSPORTE Y VIAJES EN AMBULANCIA AÉREA
¿Qué pasos puedo tomar para estar preparado en caso de un viaje internacional?
Investigue con anticipación el destino antes de viajar, obtenga un buen seguro de viaje con alta cobertura de repatriación médica, tenga imágenes claras de sus documentos médicos y de viaje, y esté preparado para avisar con la mayor anticipación posible en caso de que sea necesaria una repatriación médica.
- Viajes (state.gov) – Para viajeros ciudadanos Estadounidenses; En caso de asistencia en el extranjero, comuníquese con su embajada o consulado más cercano o llame desde EE. UU./Canadá al 1-888-407-4747 o Internacional: +1 202-501-4444
- step.state.gov – El Programa de Inscripción de Viajes Inteligentes del Departamento de Estado de EE. UU.; Para recibir alertas, avisos y estar informado antes de viajar.
- fam.state.gov/fam/07fam/07fam0360.html – Información sobre Evacuaciones Médicas.
- fam.state.gov – Manual y guía de asuntos exteriores del Departamento de Estado de EE. UU. Busque evacuaciones médicas importantes, programas de préstamos y reembolso posterior a la crisis para ciertos gastos incurridos por las víctimas o sus familias Estadounidenses en el extranjero.
- usembassy.gov – Lista de todas las embajadas de EE. UU. en todo el mundo proporcionada por USEmbassy.gov
- cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/travelers/map-and-travel-notices.html – Antes de viajar, puede consultar las recomendaciones de viaje de los CDC y la información de COVID-19 por destino.
- Los Mejores Hospitales de EE.UU. | Clasificaciones y Calificaciones de Hospitales de US News | EE.UU. Noticias Salud – Encuentre recursos para los Mejores Hospitales de EE. UU. cerca de usted.
- imglobal.com/travel-medical-insurance – Recursos para el Seguro Médico de Viaje.
- allianztravelinsurance.com/travel/medical/best-travel-insurance-for-pre-existenting.htm – Recursos para Seguros de Viaje para Condiciones Médicas Preexistentes.
- allianzcare.com/es/seguro-salud-personal-internacional.html – Recursos para el Seguro de Evacuación Médica y Repatriación.
Divulgación: Todo el contenido del sitio web de Air Medical Transport y sus redes sociales se proporcionan solo con fines informativos y NO pretenden ser ningún tipo de consejo, garantía de resultado o sustituto del consejo médico de un médico, diagnóstico o tratamiento. Nunca ignore el consejo médico profesional al buscar tratamiento debido a algo que haya leído en línea o en las redes sociales. La información aquí emitida es unicamente para fines informativos. No debe confiar en la información aquí recibida para tomar sus decisiones médicas, legales o financieras. Si cree que puede tener una emergencia médica, llame de inmediato a su médico, marque el 911 en los EE. UU. o marque su número de emergencia local específico.